Vragen of opmerkingen?

Selecteer uw categorie en vul vervolgens het formulier in.

Kies een categorie *

Bezorgstatus
Vragen & Feedback
Retourverzoek
Klacht
Betalingsprovider

Hidden email

Informatie over bezorgstatus / verloren pakket

Om u zo snel mogelijk te helpen, hebben we de volgende informatie van u nodig. Zorg ervoor dat u het e-mailadres gebruikt waarmee u de bestelling heeft geplaatst.

Volledige naam *

E-mailadres *

Bestelnummer *

Besteldatum *

Betaalmethode *

iDeal
Paypal
Bancontact
Google Pay
Apple Pay
Creditcard

Wat wil u dat we doen als uw pakket verloren is gegaan?

Vervangend product
Terugbetaling

Opmerking / bericht

Retourverzoek

Om u zo snel mogelijk te helpen, hebben we de volgende informatie van u nodig.

Voornaam *

Achternaam *

E-mailadres *

Gebruik dezelfde als waarmee de order geplaatst is

Bestelnummer *

Als u al een bestelling heeft gedaan, wat was uw betaalmethode *

iDeal
Paypal
Bancontact
Google Pay
Apple Pay
Creditcard

Vraag / Feedback

Retourverzoek

Om u zo snel mogelijk te helpen, hebben we de volgende informatie van u nodig.

Voornaam *

Achternaam *

Email *

Belangrijk: Zelfde email als waarmee de order geplaatst is

Order nummer *

Order datum *

Betaalmethode *

iDeal
Paypal
Bancontact
Google Pay
Apple Pay
Creditcard

Upload een foto van elk product dat u wil retourneren

Kies of sleep bestand

Bestand: JPG, JPEG, PNG, GIF, SVG.

temp-for-146897-file2-2_

Gewenste oplossing *

Vervanging / Ruilen
Terugbetaling en terugsturen (retourkosten zijn voor de klant)
Alternatieve oplossing (Deels terugbetaling & product houden)

Klacht

Om u zo snel mogelijk te helpen, hebben we de volgende informatie van u nodig.

Voornaam *

Achternaam *

Email *

Belangrijk: Zelfde email als waarmee de order geplaatst is

Order nummer *

Order datum *

Wat is er precies gebeurt? *

Upload een foto van elk product waarover uw klacht gaat

Kies of sleep bestand

Bestand: JPG, JPEG, PNG, GIF, SVG.

temp-for-146897-file2-3_

Gewenste oplossing *

Vervanging / Ruilen
Terugbetaling

Hulp bij Paypal/Klarna order

Om u zo snel mogelijk te helpen, hebben we de volgende informatie van u nodig.

Voornaam *

Achternaam *

Email *

Belangrijk: Zelfde email als waarmee de order geplaatst is

Order nummer *

Order datum *

Waarmee kunnen we helpen?

Gewenste oplossing *

Vervanging / Ruilen
Terugbetaling

Indien van toepassing. Voeg een foto toe als bewijs.

Kies of sleep bestand

Bestand: JPG, JPEG, PNG, GIF, SVG.

temp-for-146897-file2-1_

Bedankt dat u contact heeft opgenomen!

Wij stellen het op prijs dat u contact met ons opneemt. Eén van onze collega’s neemt spoedig contact met u op!

Fijne dag!

Bedankt dat u contact heeft opgenomen!

Wij stellen het op prijs dat u contact met ons opneemt. Eén van onze collega’s neemt spoedig contact met u op!

Fijne dag!

Mix & Match

Maattabel